Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор, ст. 437 Гражданского кодекса РФ) исполнителя — владелец сервиса Pollyenglish (далее — Исполнитель) о предоставлении доступа к онлайн-сервису Pollyenglish на сайте app.pollyenglish.ru (далее — Сервис) на условиях ниже.

• Заказчик — преподаватель (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация), который зарегистрировал кабинет преподавателя в Сервисе;
• Ученик — человек, который занимается у Заказчика: записывается на занятия, проходит уроки и выполняет задания в Сервисе;
• Подписка — оплаченный период доступа к кабинету преподавателя (месяц или год);
• Пробный период — бесплатный период доступа к кабинету преподавателя после его создания.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям кабинета преподавателя в Сервисе на время Пробного периода и оплаченной Подписки, а Заказчик оплачивает Подписку. В кабинет входят страница записи и календарь занятий, учёт оплат и посещаемости, конструктор курсов и уроков, домашние задания с проверкой и голосовыми комментариями, чат с учениками, уведомления по почте и в Telegram. Актуальный перечень возможностей — на странице «Тарифы».

Для Учеников Сервис бесплатен: Исполнитель не берёт с них плату. Расчёты за занятия между Заказчиком и его Учениками не входят в предмет договора.

Сервис предоставляется через интернет в том виде, в каком он есть на момент использования. Исполнитель развивает Сервис: возможности могут дополняться и меняться без ухудшения основных функций, перечисленных выше.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается создание кабинета преподавателя в Сервисе либо оплата Подписки. С момента акцепта договор считается заключённым, а Заказчик — согласным со всеми условиями оферты.

4. Пробный период

Пробный период длится 14 дней с момента создания кабинета преподавателя и предоставляется бесплатно, один раз на одного Заказчика. В Пробный период доступны все функции кабинета. Чтобы продолжить работу после него, Заказчик оформляет Подписку.

5. Стоимость и порядок оплаты

• Подписка на месяц — 790 ₽;
• Подписка на год — 7 900 ₽.

Оплата производится банковской картой или другим способом, доступным на странице оплаты, через сервис приёма платежей. Подписка считается оплаченной с момента поступления подтверждения платежа от этого сервиса; оплаченный период начинается с этого момента или, если оплата внесена во время Пробного периода или действующей Подписки, — с их окончания.

Исполнитель вправе изменить стоимость Подписки, опубликовав новую стоимость на странице «Тарифы». Новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.

6. Автопродление и его отключение

Если при оплате Заказчик согласился на автоматическое продление, Подписка продлевается на тот же срок по действующей стоимости: оплата списывается с сохранённого способа оплаты в день окончания оплаченного периода.

Отключить автопродление можно в любой момент — в кабинете преподавателя или письмом на электронную почту Исполнителя, указанную на странице «Контакты». После отключения следующих списаний не будет, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока.

7. Отказ от Подписки и возврат денег

• Заказчик может отказаться от Подписки в любой момент, отключив автопродление (раздел 6). Доступ сохраняется до конца оплаченного срока.
• Первую оплату Подписки Исполнитель возвращает полностью, если Заказчик попросил об этом письмом в течение 14 дней с даты оплаты.
• При отказе от годовой Подписки позже этого срока возвращается остаток за неиспользованные полные месяцы: 1/12 стоимости годовой Подписки за каждый такой месяц.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 10 рабочих дней с получения письма. После возврата доступ к кабинету по возвращённой Подписке прекращается.

Просьбу о возврате присылайте на электронную почту Исполнителя, указанную на странице «Контакты» с адреса, на который зарегистрирован кабинет, указав дату и сумму оплаты.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель:

• обеспечивает доступ к Сервису круглосуточно, кроме времени профилактических работ и сбоев, не зависящих от него;
• хранит материалы кабинета и защищает их от доступа посторонних;
• отвечает на обращения Заказчика по электронной почте.

Заказчик:

• указывает достоверные данные при регистрации и не передаёт доступ к кабинету третьим лицам;
• использует Сервис в соответствии с законодательством РФ и отвечает за материалы, которые размещает в кабинете, в том числе за соблюдение авторских прав;
• вносит в Сервис данные Учеников только с их согласия и для занятий с ними.

9. Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров связи и хостинга, мессенджеров, платёжных сервисов) и обстоятельствами непреодолимой силы. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Учеников в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.

11. Срок действия, изменение оферты и споры

Договор действует до удаления кабинета преподавателя или отказа Заказчика от Сервиса. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице; новая редакция действует с даты публикации и не меняет условий уже оплаченного периода.

Споры стороны решают переговорами. Претензию Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя, указанную на странице «Контакты»; Исполнитель отвечает на неё в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

владелец сервиса Pollyenglish

Контакты для связи — на странице «Контакты и реквизиты».